Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng dk4

Những Điều dk4 Cam Kết Thực Hiện

Chúng tôi không chỉ cung cấp công cụ — chúng tôi xây dựng một môi trường cá cược có trách nhiệm từ nền tảng. Dưới đây là những cam kết cụ thể của dk4 đối với người chơi Việt Nam:

• Không bao giờ gửi khuyến mãi hay thông báo cho tài khoản đang trong thời gian tự loại trừ hoặc đặt giới hạn chơi.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về tỷ lệ thắng, cơ chế trò chơi và bản chất ngẫu nhiên của kết quả để người chơi có kỳ vọng thực tế.
• Không chấp nhận tiền gửi từ tài khoản đã bật chế độ tự loại trừ dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả thông qua tài khoản khác.
• Đào tạo đội ngũ hỗ trợ nhận biết dấu hiệu cá cược có vấn đề và chủ động liên hệ, hỗ trợ người chơi khi phát hiện bất thường.
• Xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được, không có thời gian chờ hay điều kiện bổ sung.
• Hiển thị đồng hồ đếm thời gian chơi theo thời gian thực và nhắc nhở định kỳ để người chơi luôn ý thức về thời lượng đang bỏ ra.
• Không quảng cáo hay tiếp thị dk4 hướng đến đối tượng dưới 18 tuổi hoặc những người đang trong giai đoạn tự loại trừ.
• Cho phép người thân hoặc người giám hộ yêu cầu khóa tài khoản thay mặt người chơi trong các trường hợp khẩn cấp, sau khi xác minh danh tính.